Obsługa klientów za pośrednictwem zgłoszeń, telefonu lub e-maila w zakresie: statusu zamówień, przetwarzania zamówień, aktualizacji kont i zarządzania systemami.
Odpowiadanie na podstawowe pytania klientów oraz rozwiązywanie problemów związanych ze skanerami, podstawową konfiguracją sieciową, wsparciem w skanowaniu.
Utrzymywanie wysokiej i spójnej wydajności zgodnie z wymaganiami KPI.
Tworzenie dokumentacji i praca w oprogramowaniu biurowym takim jak np. Ms Office czy Salesforce. […]
Znajomość języka hiszpańskiego i portugalskiego na poziomie min. B2+/C1 […]
Praca stacjonarna podczas okresu szkolenia...